客服中心
开云联系方式
商务洽谈请看下方,期待与优质品牌伙伴携手合作。
联系平台
客服电话0592-5502904 客服邮箱help@plus-kaiyun.com.cn 办公地址厦门市 福建省厦门市海沧区软件大道与总部路交汇处科技企业孵化器A座商务楼2413室 客服时间每天8:00-23:00 运营主体厦门开云有限公司积分榜数据和官方对不上,或者某支球队的赛程记录缺了几场?发现这类问题直接反馈,我们会立即核对。
比分数据经多个信源核对后发布,如发现错误会在收到反馈后立即更正。
开云使用帮助
Foreword
手机里调大字号,多久才会生效?
基本是马上生效,刷新一下页面就行。文字大小跟着手机或浏览器的设置走,网页也能双指放大。
- II
安卓手机看球黑屏在哪排查原因?
先在直播页换线路排查,再更新浏览器或 APP 并重新打开。黑屏通常与当前线路加载失败、网络波动或设备播放环境有关。
- III
微信里能不能直接打开直播看?
可以,但微信内置浏览器对部分播放组件支持不够好。建议复制网址用系统浏览器打开,画面会更稳定。
- IV
能不能边聊微信边在小窗看球?
可以开启。播放器右下角自带画中画按钮,点击即可将画面脱离网页悬浮在桌面最顶层播放。
- V
怎么联系客服?
拨打客服电话 0592-5502904,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。